榮泰安保潔服務(wù)語(yǔ)言注意事項

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保潔服務(wù)語(yǔ)言注意事項

1 使用服務(wù)用主語(yǔ)，普通話(huà)：請、謝謝、麻煩您、對不起、好的…… 

2 言行符合服務(wù)現場(chǎng)要求，禁止以“家庭主婦”身份心態(tài)對應現場(chǎng)服務(wù)。 

3 禁止使用地方用語(yǔ)，音量足夠聽(tīng)到即可。 

4 禁止相隔數米，高聲招呼或叫喊。（舉例） 

5 禁止現場(chǎng)閑談或發(fā)牢騷 

6 總體語(yǔ)言要求：禮貌、有序、安靜。 

7 微笑對人，包容之心