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對打架斗毆流氓的防范及處理
1． 防范地點(diǎn)：大廈正門(mén)、大廳、商場(chǎng)及其它公共區域
2． 防范措施：
2.1 警衛人員應對上述區域加強巡視檢查。
2.2 警衛應對進(jìn)出大廈人員進(jìn)行控制，言談舉止、有無(wú)酗酒等，嚴防閑雜人員進(jìn)入大廈。
2.3 注意發(fā)現有無(wú)可疑跡象及鬧事苗頭。
3． 處理程序：
3.1 一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾事件，在場(chǎng)人員要及時(shí)報告保衛部，并通知附近警衛到場(chǎng)控制事態(tài)發(fā)展，報案人應講明發(fā)案地點(diǎn)、鬧事人數、是否攜帶兇器等。
3.2 保衛部接到報案應立即通知有關(guān)部門(mén)經(jīng)理，并趕往出事現場(chǎng)。進(jìn)一步控制事態(tài)，并將鬧事者帶到保衛部對情況進(jìn)行了解。
3.3 如雙方有傷害發(fā)生，對傷者進(jìn)行救治。
3.4 保衛部人員應協(xié)同有關(guān)的部門(mén)經(jīng)對現場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看大廈設施是否遭受損壞，損壞程度等。
3.5 如事態(tài)嚴重，保衛部應及時(shí)報告當地派出所或公安機關(guān)處理。
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對精神病人上訪(fǎng)人員出丑鬧事人員的防范預案
1． 外圍防范：大廈范圍內由停車(chē)場(chǎng)人員、大廳警衛、巡視警衛組成外圍防范體系。
1.1 對公共區域的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查。
1.2 看其衣著(zhù)穿戴是否整齊；聞其身上是否有異味，如酒氣；看其說(shuō)話(huà)是否流利，頭腦是否清醒。
1.3 如發(fā)現異?，F象，應立即控制，不許其進(jìn)入大廈。
2． 內部防范：
在大廈范圍內，由大廳、員工通道警衛及巡視巡衛組成內部防范系統，加強巡邏檢查，注意發(fā)現上述人員，如發(fā)現可采取以下措施：
2.1 首先制止、制服來(lái)人，迅速帶離現場(chǎng)，以免事態(tài)擴大。
2.2 對精神病人可采取誘導或強制手段帶離現場(chǎng)。
2.3 對上訪(fǎng)人員可采取勸說(shuō)或強制手段帶離現場(chǎng)。
2.4 對出丑鬧事者，盡量在不驚擾客人的情況下，運用一切手段迅速制止，盡量把事態(tài)控制在大廈外圍，避免造成影響。
2.5 查明來(lái)人身份、來(lái)意、工作單位及家庭住址。
2.6 情節嚴重的送交公安機關(guān)處理。
2.1 首先制止、制服來(lái)人，迅速帶離現場(chǎng)，以免事態(tài)擴大。
2.2 對精神病人可采取誘導或強制手段帶離現場(chǎng)。
2.4 對出丑鬧事者，盡量在不驚擾客人的情況下，運用一切手段迅速制止，盡量把事態(tài)控制在大廈外圍，避免造成影響。
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