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服務(wù)常識

武漢榮泰安物業(yè)保潔員管理規范

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武漢榮泰安物業(yè)保潔員管理規范 

一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規章制度。 
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。 
三、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。 
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。 
五、文明服務(wù)，禮貌待人。 
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。 
七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 
八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶(hù)家中。 
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。 
十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。 
十一、愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。 
十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。 
十三、做好每日工做記錄，不曠工離崗。
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